2015年,中國家居行業互聯網家裝企業風起云涌,達到了一個蓬勃發展的高潮期。新興互聯網家裝大行其道,與傳統家裝企業操戈相向,搶食億萬家裝市場份額。以至于在傳統家裝行業中,無數人大呼“狼來了”。
面對新興的互聯網家裝,傳統裝修出路何在?無數傳統家裝企業也開始了自己升級轉型之路,或夯實產品,增強服務,或積極轉型主動擁抱互聯網,一時間,眾多傳統家裝企業動作頻頻,也讓業內看到了傳統家裝公司在互聯網時代逆襲的迫切愿望。
2015年互聯網家裝相繼出世沖擊市場
2015年初,因得到雷軍旗下順為資本的6000萬元投資而受到巨大關注的愛空間裝飾橫空出世,宣布每平方米裝修價格僅為699元,試圖將家 裝整合成一個標準化商品,用互聯網思維整合行業,甚至顛覆行業。一時間,整個家裝行業一石激起千層浪。20天裝完新房、自養工人、只做一種套餐……10 月,始終和小米糾纏不清的互聯網裝修企業——愛空間裝飾正式落戶成都城南,意欲在成都打下一片江山。愛空間裝飾創始人陳煒在接受本報記者采訪時表示,成都 的市場足夠大,我把成都定義為一級市場,愛空間在成都第一年預計簽單3500單。從陳煒的勃勃信心中不難看出,愛空間殺入成都市場,無疑將對成都傳統家裝 形成巨大的挑戰和壓力,2016年的成都家裝市場競爭,勢必史無前例的慘烈。事實上,自去年以來,國內家裝市場上就出現眾多打著“互聯網家裝”旗幟的公 司,“互聯網家裝”開始成為家裝行業的一大新詞。諸如愛空間、房天下、百變加、幸福億家、天貓家裝等號稱“互聯網家裝”品牌在行業內陸續掀起了一波波討論 與期待。在陳煒看來,互聯網營銷和互聯網裝修最本質區別,是你能否把你的供應鏈把你的品質做好,以前傳統的家裝公司就是進一個“殺”一個,而做互聯網家裝 得更透明得跟客戶是很好的朋友,全心全意地去對客戶負責。有業內人士也指出,與傳統家裝公司想比,目前市場上的“互聯網家裝”公司多以“高性價比”套餐招 攬客戶,并輔以互聯網技術將信息比較清晰地展示在網頁上,比如合作品牌、裝修流程、套餐所含內容、付款方式等,即便是不懂裝修流程的消費者,通過瀏覽各網 頁,也基本能大致判斷裝修總價,使消費者在獲取信息以及支付等方面感到便捷。
狼來了,成都傳統家裝企業觸網圖變
面對著一波一波外來者的“入侵”,家裝行業的傳統巨頭們又如何再坐得住呢?目前,在市場大環境下,幾乎所有的主流家裝品牌都在改變,向自己開 刀,倒逼企業改變,為提升口碑和信任度,花費了時間和精力?;ヂ摼W家裝推出的標志性產品主要就是追求簡單、極致,按平米計費的產品成為互聯網家裝產品的代 表,傳統家裝公司也紛紛推出自己的互聯網時代產品,并搭配高品質附加值,意圖打動消費者。即便在成都家裝市場,今年以來,諸如生活家家居、朗潤裝飾等成都 多家傳統家裝企業投身“互聯網+”的事件此起彼伏,他們或自我升級推出獨特的互聯網產品和服務,或尋求與大牌互聯網家裝企業結盟資源互動,通過采用多種方 式向互聯網靠攏,謀變求發展。面對互聯網家裝浪潮大舉來襲,總部位于成都的生活家家居與天貓家裝達成戰略合作,共同探索傳統家裝與互聯網家裝的融合以及 O2O發展,通過創新產品、服務提升,杜絕裝修亂象,為消費者提供真正的安全省心家裝體驗?!?a style="color:#3c6598" href="http://www.c2b4ro4p.cn/biaoqian/biaoqian_1148711/">家裝電商手段,能夠倒逼傳統價值鏈轉型升級”,生活家董事長 白杰表示,雙方合作是發展之必然,能夠為消費者提供更方便、更快捷、更體貼的服務,打造更透明的家裝市場。與生活家家居尋求與互聯網合作不同的是,成都另 外一部分家裝企業也開始用自己的手段,開啟了“互聯網+”方式,比如成都朗潤裝飾就跨界玩起了互聯網,率先推出一款家裝APP,業主只需用手機點擊家裝 APP:“工人到工地了嗎?”“材料放心嗎?”“監工找誰合適呢?”等等諸多問題就一目了然得到解答。談及互聯網家裝對傳統家裝行業的沖擊,有業內人士表 示,目前來看,談論這些外來“入侵者”能否顛覆傳統的家裝行業還為時尚早。家裝業不是想做就能做的。但是,對傳統行業來說,值得借鑒的是,利用互聯網打破 裝修過程中的信息不對稱性,加強時時溝通,治愈行業頑疾,使得資源利用最大化。
和合共生,行業競爭回歸產品與服務
家裝進入門檻很低,但是運營成本則要高得多,所以業內不乏高調進入家裝行業,但不久就銷聲匿跡。對于所謂的互聯網模式,業內普遍 認為不用迷信,畢竟互聯網只是營銷的工具,家裝的本質還是產品與服務。有業內人士指出,互聯網家裝的出現,正好改變傳統家裝企業的信息不對稱、消費不透 明、陷阱多、貓膩多等問題,植入扁平化、去中介化、建立大平臺等思想,促進產業的結構升級,給傳統家裝行業帶來巨大沖擊,使其原有的行事規則發生改變,傳 統家裝公司面臨變革。在互聯網時代,客戶對家裝的需求是多元化的,不僅僅局限于價格,更多的是對于產品品質的重視以及客戶體驗。傳統家裝企業憑借多年的行 業經驗,專注品質與服務,是其在互聯網背景下,向家裝電商化轉型的優勢之一。“互聯網家裝的興起,對傳統家裝行業并不只是狼來了,這里面也充斥著機遇和機 會?!庇袠I內人士表示,面對互聯網的沖擊,傳統家裝公司不能小覷這股力量,更應該主動去擁抱。中裝協住宅與建設委員會秘書長張仁也曾表示,家裝始終還是工 程,不是僅靠網上展示就能完成,網上可以買家具,但買不了施工,互聯網可以提供平臺,信息和交流,但家裝工程始終還是要落地。互聯網+時代,傳統家裝與互 聯網家裝是各自發力圈定客戶,還是謀求平衡點,達成合作?有業內人士表示,互聯網和傳統裝企其實是能夠很好的“和合共生”,傳統裝企和互聯網平臺都不能脫 離彼此獨自生存,而應該是每個企業將自己的優勢發揮出來,形成強大的聯合體。與互聯網家裝合作的意義絕不僅僅是一個銷售渠道。傳統家裝有能力者,可以暫居 信息撮合型平臺之上獲取流量,依靠專業服務逐漸形成口碑與品牌之后,可以考慮建立自有線上平臺。而傳統家裝資源缺乏型的企業,在大型平臺的庇護下,如果服 務還不錯,也會擁有生存空間。(來源:華西都市報)