2018年初上海浦東家裝新體驗館盛大開業,一起裝修網在北京、深圳、武漢、天津、哈爾濱、成都、大連、西安、濟南和石家莊等城市紛紛布局新店、升級體驗館,旨在為消費者帶來全方位的消費體驗和更多的生活靈感。
在裝修流通環節,體驗館仍然是絕對的主力軍,它是連接消費者的重要窗口,承載著從裝修設計、產品展示、樣板間展示乃至企業文化展示等一系列功能。全新升級的一起裝修網家裝體驗館,兼顧客戶消費體驗和員工辦公體驗,秉持“體驗進化”理念,一站式滿足消費者的多元化需求。
據介紹,一起裝修網體驗館升級分為兩部分,一部分是換新址新店,首選當地繁華人流量大交通便利的商圈,比如哈爾濱哈西商圈,武漢光谷商圈,浦東陸家嘴商圈等,另一部分是現有體驗館的升級改造,根據當地的實際情況定制單獨的空間,比如武漢武昌體驗館設有兒童區,為消費者打造具有場景化的個性展區。
在體驗館的布局上,由產品區、樣板間、施工區、洽談區和員工區組成。憑借九年積累的供應鏈優勢,產品區盡顯材料選擇的豐富性,利用小的空間發揮最大的展示效果,同時區分不同品類產品的展現方式,最大化展現產品的同時,提高產品給所在的產品環境帶來增值的部分。
樣板間展示的產品來自一起裝修網上百萬客戶數據,選擇最受消費者認可的產品,空間以1:1還原呈現。充分利用抽屜柜中產品可以靈活移動的特點,消費者可以拿到樣板間進行比對,還原產品的顏色、款式呈現在家里的效果。
施工區展示水電木瓦油五大項工藝,以及強弱電抗干擾、回型地漏、地暖鋪設等,讓消費者詳細了解具體的施工工藝和施工標準。洽談區和員工區,按照人性化的設計,涵蓋VR體驗、水吧臺及活動墻等,按照最合理的尺寸擺放桌椅。
據一起裝修網相關負責人介紹,體驗館全面升級后,大部分城市已實現業績翻番;目前的套餐產品僅滿足消費者30%的需求,下半年計劃推出中高端品牌及套餐產品,更具品質化、人性化,滿足消費者更高層次的裝修需求。
在愈加強調用戶體驗的時代,一起裝修網也不斷進行著服務方式的變革,更好地滿足消費者快速升級的體驗需求。一系列重磅產品的推出和全面升級的體驗館與服務,這都將助力一起裝修網品牌形象不斷升級,期待更好的市場和服務表現。